Présentation des données relatives aux profils de consommateurs en Wallonie et sur leurs comportements d’achat.
Définir le profil des publics actuels et futurs (les prospects) au travers de la méthode des personas (qui représentent les caractéristiques d’un profil d’acheteurs)
Analyser les attentes et besoins des consommateurs actuels et potentiels du point de vente.
Disposer d’une image claire des profils de consommateurs de son point de vente pour adapter ses communications, actions, gamme en conséquence
Objectifs :
Cerner le profil des consommateurs potentiels du magasin en Wallonie
Définir le Persona actuel et futur
A l’issue de la formation, le participant repartira avec les outils suivants :
Disposer d’un modèle de sondage à réaliser auprès de son public (sondage “publics-cibles”)