Formation collective points de vente « Communication au sein du point de vente »
Dans le cadre du projet « Du Local dans mon point de vente », un cycle de formations collectives est relancé jusque juin 2025.
Présentation de la formation :
Votre point de vente est ce qui vous différencie et motive le consommateur à revenir. Au travers de cette formation, nous aborderons les différents points d’attention à apporter pour que votre point de vente soit le plus attractif possible au travers d’actions de communication. A travers cette formation, nous vous apporterons des notions de base sur l’organisation de votre point de vente en identifiant les zones et les actions à entreprendre pour faire circuler le client et proposer une communication en son sein ; nous identifierons les techniques de marketing au travers des 5 sens.
Lors de cette formation, les points suivants seront abordés :
- La visibilité du point de vente dans son environnement ;
- Créer un parcours client différencié (circulation et organisation des rayons) ;
- Optimiser l’affichage et la signalétique dans le point de vente ;
- Améliorer l’expérience client au sein du point de vente : dégustations, mise en avant des promotions…
Objectifs de la formation
- Acquérir des notions de base de communication autour de votre vitrine
- Définir la stratégie de circulation de votre structure
- Acquérir les notions de base du fronting
- Acquérir des notions légales (devanture, circulation, affichage obligatoire…)
- Identifier les différentes manières d’améliorer son expérience client
A l’issue de la formation, le·la participant·e repartira avec les outils suivants :
Une liste des actions pouvant être mises en œuvre dans son point de vente.
Pour qui ?
- Tous les points de vente participants au coup de pouce “du local dans mon point de vente” (caisses de solidarité, bons d’achat, actions solidaires)
- Ou pour tout·e gérant·e, employé·e ou bénévole d’un point de vente physique ou en ligne dont le siège social est situé en Wallonie et tant qu’il répond aux critères de la charte.
